제안처리절차

• 01

  고객제안 등록
  (연중)

• 02

  접수 및 유효성 검토
  (등록후 8 영업시간 이내)

• 03

  소관부서 검토 및 예비채택
  (접수 후 14일 이내)

• 04

  예비심사*
  (분기별 1회)

• 05

  본심사**
  (연중 1회)

• 06

  우수제안 선정 및 포상
  (사유 발생 시)

• 07

  제안시행
  (연중)

• * 예비심사: 본심사 상정 여부를 결정하기 위한 절차
• ** 본심사: 예비심사를 통해 상정된 건 중 최종 우수제안을 선정하기 위한 절차
• ※ 예비심사 결과에 따라 우수 고객제안 상정 건이 없을 시 본심사 생략 가능

제안대상 및 방법

• 제안대상 : 한국장학재단 누리집 상단의 '장학금', '학자금대출', '인재육성', '기부', '재단소개' 화면 내 모든 용어들

• 제안방법
  • Step 1. 개선하고자 하는 용어를 찾아주세요.
  • Step 2. 해당 용어가 있는 화면의 경로를 확인해주세요.
  • Step 3. 고객제안 → 누리집 용어개선 → 용어개선 제안하기 클릭!
  • Step 4. 화면 경로, 제안내용 및 제안사유를 작성해주세요.
  • Step 5. (선택사항) 해당 용어가 있는 화면을 캡쳐하여 파일첨부 해주세요.

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