전화상담
ARS란 음성을 통해 정보를 자동으로 전달하는 전화상담서비스입니다.
ARS 운영은 365일 24시간 운영되며, 상담원 연결 가능 시간은 평일 09시부터 18시까지 입니다. (상담원 연결 집중시간은 11시부터 14시오니 그 외 시간을 이용하시면 보다 원활한 상담이 가능합니다.)
1599-2000
- ※ 이용요금안내(유료)
- - 유선전화 : 시내, 시외 동일 시내요금
- - 휴대전화 : 부가통화 서비스 요금 기준
02-6250-9500
- ※ 이용요금안내(유료)
- - 유선전화 : 시내, 시외에 따라 차등요금
- - 휴대전화 : 음성통화 서비스 요금 기준
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국가장학금 신청 안내
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서류제출 안내
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신청현황 조회
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상담원연결
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학자금대출 신청 안내
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학자금대출 지급실행 안내
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신청현황 조회
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상담원연결
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학자금 지원구간 결과확인
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학자금 지원구간 이의신청 방법안내
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가구원 정보제공동의 방법안내
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학자금 지원구간 산정절차 안내
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학자금 지원구간 산정방식 안내
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학자금 지원구간 경곗값 안내
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상담원연결
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대출현황 안내
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연체 및 미납금액 안내
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원리금 상환예정일 안내
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상담원연결
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채무종합 현황조회
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가상계좌 상환안내
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상환방법 안내
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분할상환내역 안내
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상담원연결
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우수장학안내
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취업장학안내
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인재육성사업/푸른등대 기부장학금안내
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상담원연결
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학자금대출, 장학, 기부서비스 이용자
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비이용자
- 고객상담센터 대표 상담전화 : 1599-2000, 02-6250-9500
- 연체관련(6개월이내) 대표 상담전화 : 1599-2230
- 기한이익상실(6개월이상 연체) 이후 연체관련 대표 상담전화 : 1599-2250
- 농어촌융자[무이자대여] 연체/신용회복지원 상담전화 : 1599-2270
- 우수취업장학 및 인재육성사업 상담전화 : 1599-2290
서류제출 관련 FAX 번호안내
- 국가장학금 : 1800-3901
- 학자금대출 : 1800-3901
- 해외이주 및 유학신고 관련 : 1800-3903
- 개인정보변경(개명) 및 기타 : 1800-3904
- 가상계좌제공요청‚ 자동이체계좌등록 : 1800-3905
- 소득심사 : 1800-3906
- 농어촌 전용 : 1800-3907
※ 2017년 7월부터 전국대표번호로 운영
- 콘텐츠 담당자
- 고객지원부 | 심현진 ( ☎ 1599-2000)