채팅 · 챗봇 상담

  • 한국장학재단의 챗봇은 ‘희망봇'이라는 이름으로, 고객님들에게 친절한 상담 서비스를 제공합니다. 희망봇은 언제 어디서나 재단의 다양한 사업에 대한 궁금증을 신속하게 해결할 수 있도록 도와줍니다. (상담시간: 연중무휴)

  • 한국장학재단의 채팅 상담 서비스는 학생들이 필요로하는 정보에대해 실시간으로 채팅 상담을 제공합니다. (상담원 연결 가능 시간: 평일 09시 ~ 18시)
채팅 상담 연결 방법
  1. 챗봇 접속 후 첫 화면(국가장학금, 국가근로장학금, 학자금지원구간, 학자금대출, 대출샹환, 채무자신고)
  2. 좌측 상단 상담원아이콘 클릭하면 상담받을 항목이 뜨며 원하는 항목을 클릭합니다
  3. 상담항목을 클릭하면 상담신청이 되며 상담사와 연결됩니다.
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콘텐츠 담당자
고객지원부  |  김한규 ( ☎ 1599-2000)