2011년도 자체 고객만족도 조사 안내

1.조사목적

: 재단의 서비스를 제공받는 고객만족도 수준을 진단하기 위한 자체조사

2.조사기간

: 2011.4.26~5.1

3. 주관기관

: 한국장학재단 장학서비스

4. 조사근거

재단의 정관 제 38조(고객현장과 고객만조도 조사) 재단은 재단의 서비스를 제공받는 고객을 대상으로 연 1회 이상 고객만족도 조사를 실시한다.

위턱업체

: 조인컨설팅그룹(주)

설문에 응답하신 고객님 중 추첨을 통해 500분께 기프티콘을 발송해드립니다.

6. 조사대상

: 재단의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 무작위 추출하여 이메일 설문조사