한국장학재단입니다.

신원 불상의 자(해외 IP)가 사전 수집한 것으로 추정되는 고객님의 계정정보(ID/PW)를 이용하여 재단 홈페이지에 1차(2023.6.21.(수) ~ 6.25.(일)), 2차(2023.6.26.(월)) 로그인 시도를 하였습니다.

유출(의심)된 개인정보 항목은 마이페이지에 있는 성명, 이메일, 주소, 휴대폰번호, 고객번호, 학자금대출 신청현황, 학자금 대출 내역, 학자금대출 잔액(등록금+생활비), 장학금 신청현황, 장학금 수혜내역, 장학 주요 공지, 대학생 연합생활관 신청현황, 대학생 연합생활관 입주내역, 나의기부로 총 14개입니다.

유출이 의심되는 고객들에게 MMS(문자메시지) 또는 이메일을 통해 안내드렸습니다. 추가적으로 혹시 모를 피해를 최소화하기 위해 로그인 시 기존 ID/PW를 사용하는 방법에서 공동인증서를 활용하는 방법으로 변경하였습니다. 또한, 재단 명의로 발송된 의심되는 url은 클릭하지 마시고 보이스 피싱에 유의하여 주시기 바랍니다.

피해 발생 시 한국인터넷진흥원의 개인정보 분쟁 조정이나 민사상 손해배상의 청구, 감독기관인 개인정보보호위원회 민원신고센터 등을 통해 피해를 구제받고자 하실 경우에는 연락주시면 그 절차를 안내하고 필요한 제반 지원을 아끼지 않도록 하겠습니다.

앞으로 개인정보 보호 조치 강화 등 내부 개인정보 보호 관리체계를 개선하도록 노력하겠습니다.

고객님께 심려를 끼쳐 드리게 되어 거듭 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

피해 등 접수 담당부서: 민원대응팀

피해 등 접수 창구: 대표 상담센터(1599-2000) 또는 한국장학재단 누리집(www.kosaf.go.kr) → 고객센터 → 질문있어요 → 온라인상담 → 신청하기

한국장학재단 임직원 일동