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e-러닝 관련 잘못된 용어삭제
[ 작성자 : 강원규 | 작성일 : 2015.08.10 | 조회수 : 1381 ]

1. 화면 경로
Home - 사이버창구 - 장학/대출신청 - 신청서 작성

2. 제안 내용
(기존용어)금육교육 심화형 이수자는 다음학기 1회 면제 → (개선용어)삭제

3. 제안 사유
※ 이러닝은 매학기마다 학자금대출 신청 시 이수해야 합니다.
(단, 금융교육 심화형 이수자는 다음학기 1회 면제)

-> 시행하지도 않는 제도를 두고 대국민 사기를 치지 말고 아예 사이트에서 삭제하기를 바람.
[운영자답변]
안녕하세요. 고객님.
'사랑으로 섬기는 꿈과 희망의 징검다리' 한국장학재단입니다.
제안해 주신 내용은
소관부서 접수 후 20일 이내에 처리되어 그 결과가 통보될 예정입니다(예비 채택).
고객제안은
고객제안 등록 > 접수 및 검토 > 소관부서 검토 및 예비채택 > 예비 심사 및 본 심사 > 선정 및 시행의 절차로 처리되고 있습니다.
우수 제안의 경우 제안 제도 운영절차에 따라 연말에 선정 및 통보할 예정이며,
검토 후 반드시 정책으로 적용되는 것은 아닐 수 있기 때문에 이 점 양해해주시길 바랍니다.
말씀해 주신 내용을 최대한 수용하여 제도적으로 개선하도록 노력하겠습니다.  
한국장학재단은 고객님께  만족스러운 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
[운영자답변]

안녕하세요. 한국장학재단입니다.

 

우선, 금융교육 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

대학생 금융교육은 학자금 대출에 대한 이해력을 증대하고, 대출 상환 및 신용관리를 위해 학자금대출 신청자 필수 교육으로 진행하고 있습니다.

금융교육은 학자금대출 신청 시 매학기 이수해야하는 기본형(이러닝)과, 1-10화로 구성된 추가 심화형 교육으로 구성되어 있습니다. 심화형 전 교육을 수료하고 진단평가 기준을 통과할 경우 다음학기의 학자금대출 이러닝은 자동면제 처리됩니다. (1회만 가능)

 

고객님의 경우, 학자금대출 신청 시 이수해야하는 기본형(이러닝)은 이수내역이 확인되나, 14년~15년도에 심화형 이수 내역이 확인되지 않습니다.  더불어 진단평가 응시 내역도 확인되지 않습니다.

심화형 이수 내역을 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.

 

앞으로 금융교육 이수과정에 불편이 없도록 프로그램 개발에 더 노력하겠습니다.

감사합니다.

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