1. 화면 경로
등록금 지급신청 2단계 대출조건입력

2. 제안 내용
(기존용어)00 → (개선용어)000

3. 제안 사유
밑줄 표시 에

다만 등록금을 기 납부한 경우에는 등록금이 본인이 지정한 "입출금계좌"(본인 명의) 로 입금됩니다.

라는 문구에 신.편입생에 한해서 가능하다는 부연 설명이 없어
저 문구를 보고 등록금을 기납부해서 등록금 대출 이용 불가한 재학생들이 있었습니다.

수정 부탁드립니다.

안녕하세요.

든든학자금대출부입니다.

 

한국장학재단과 학자금대출에 대한 고객님의 관심과 성원에 감사말씀 드립니다.

해당 문구는 '등록금대출' 실행 시에 확인되는 문구로,

재학생이 이미 등록금을 자비로 납부(기등록)한 경우에는 접근할 수 없는 페이지에 기재된 내용입니다.

다만, 신입생군이나 재학생 기등록 특별추천자(재학 중 1회 사용 가능)는 자비로 납부했더라도 등록금대출을 본인 계좌로 수령할 수 있습니다.

해당 대상자들을 위한 안내 문구이니 참고 부탁드립니다.

 

고객님의 소중한 의견을 반영하여 문구를 아래와 같이 변경하고자 합니다.

"다만, 신입생군이 등록금을 자비로 납부한 경우에는 등록금이 본인이 지정한 “입출금계좌”(본인 명의)로 입금됩니다.
※재학생군은 재학 중 1회에 한해 특별추천으로 이용 가능"

 

변경시기는 2016년 9월 예정입니다.

감사합니다.