"한국장학재단 통합 CS 조사"용역수행을 위하여 "한국장학재단"은 "한국능률협회컨설팅"(업무수탁자)이

대출, 장학, 인재육성 사업과 관련한 설문조사를 할 수 있도록 업무위탁할 예정입니다.

1. 위탁목적

 - 한국장학재단 상품 이용 관련 만족도 이용 및 효과석 분석 

2. 위탁내용

  - 자체 고객만족도 조사(대출, 장학, 인재육성지원)

  - 상담센터 이용 고객만족도 조사

 - 학자금지원 효과성 분석(국가장학금, 국가우수장학금, 국가근로장학금, 희망사다리장학금)

 - 농어촌대학생융자 고객만족도 

3. 위탁의 법적근거

  - 한국장학재단 설립 등에 관한 법률 제16조제1항 제1호 및 제6호

 - 정보제공 주체의 정보제공 동의 

4. 위탁기간

  - '14. 5 ~ 12.

5. 수탁업체 연락처

  - 조사관련 : 한국능률협회컨설팅(02-3786-0597)