1. 입찰에 부치는 사항

가. 입찰건명 :「2013년도 상담센터 도급계약(긴급)」

나. 입찰/계약방법 : 일반경쟁입찰 후 협상에 의한 계약체결

다. 사업내용

○ 전화？인터넷민원？방문민원 상담처리 및 안내 등 … In/Out-bound

○ 서류처리 및 소득분위 업무지원에 관한 사항

○ 위탁시설물 등 유지관리

○ 기타 재단이 요청하는 사항

라. 사업기간 : 2012.11.1~’14. 10. 31(2년) , 1년 + 1년(평가)

* 예산 및 사업운영 실적(1년) 평가결과에 따라 계약연장 결정

마. 사업예산 : 9,120,920천원(부가세 포함)

2. 참가자격

가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의거 자격요건을 갖춘 업체(자)로서 콜센터 위탁운영이 가능한 업체

나. 입찰등록마감일 현재 부정당업자로 지정되지 아니한 업체

다. 기타 입찰등록일 현재 국가계약법상 하자가 있거나, 전국은행연합회의 “신용정보관리규약”에서 정하는 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인에 의한 신용거래정보 및 금융질서문란정보의 등록 대상자는 입찰에 참가할 수 없음

라. 공동수급을 허용함, 단 중소기업 공동수급비율 50%이내 권장함

3. 입찰일정

가. 공고기간 : 2012.9.20. ~ 2012.10.10.

나. 사업설명회 : 2012.9.21 14:00 22층 비전홀

* 긴급입찰 : '12.10말 계약기간 만료로 신규업체에 대한 인력승계 및 ASP 시설공사 등 시설확보 등으로 인한 인수인계 및 소요기간을 고려하여 긴급입찰진행으로 사업추진이 시급한 사업임

다. 제안서마감 : 2012. 10. 10, 16:00까지 - 방문접수만 허용 (우편접수 불인정)

라. 제안서 PT 및 평가 : 2012. 10. 11, 14:00 ~ 평가일정 변경가능

4. 제안서 제출

가. 제출서류 : 제안요청서 참조

나. 가격제안서 및 가격산출내역서는 밀봉 및 날인 후 제출

5. 문의 : 제안요청서 참조

입찰공고문(2013년도 상담센터 도급계약)-최종수정분.hwp (35 KB) 제안요청서 및 평가기준(2013년도 상담센터 도급).zip (166 KB)