입 찰 공 고

(한국장학재단)

1. 입찰에 부치는 사항

 가. 입찰건명 :「2014년 한국장학재단 고객지원센터 도급계약 용역」

나. 입찰/계약방법 : 일반경쟁입찰/협상에 의한 계약체결

다. 사업내용 : 세부내용 “제안요청서” 및 사업설명회 배포(예정)자료 참조

1)근무장소 (추후 통지)

2)근무시간 : 08:00 ∼ 19:00 (주5일 근무)

- 재단 사정에 따라 시간외 및 휴일근무 등이 가능한 업체

* 근무시간은 1일 법정 근무시간(8시간) 내 출·퇴근 시차제(유연근무) 적용

3)사업수행인력 : 상시 76명(12개월)+단기ASP 80명(4개월)+단시간 약 20명 (7개월, 환산)

 * 단기ASP : 전화 집중기에 응대를 위한 상담사와 상담석

 * 단시간 : 자료입력을 위한 3시간 미만/일 초단기 근로자

 * 재단 예산 및 전화발생량, 시기(집중기,비수기)에 따라 인원 변동

4)위탁업무 범위 : “제안요청서” 참조

라. 사업기간 : 2013.11.01～2014.10.31(1년)

마. 사업설명회 : ‘13.09.16.14:00 ~ (한국장학재단 22층 비젼홀)

바. 사업예산(기초가격) : 3,057,392천원(부가가치세 포함)

2. 입찰참가자격

가. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정 조달청 고시 제2013-1호(2013.01.14 개정)에 의하여 반드시 입찰참가 등록한 업체

나. 입찰보증금 납부와 관련하여 입찰참가자는 반드시 본 건 입찰공고의 제6항의 내용을 숙지하시기 바랍니다. 공동수급체의 경우 대표사는 반드시 구성원사(조합의 경우 지정조합원사)의 입찰 보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력을 확인하여 제5항에 따른 입찰보증금을 납부하여야 합니다.

다. 본 입찰은「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서제10조 제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다. 다만, 지문인식신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제10조 제1항 제6호 및 제7호의절차에 따라 예외적으로 개인인증서에 의한 전자 입찰서 제출이 가능합니다.

라. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의거 자격요건을 갖춘 업체(자)로서 콜센터 위탁운영이 가능한 업체

마. 입찰등록마감일 현재「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의 규정에 의한 부정당업자로 지정되지 아니한 업체

바. 입찰참가자격 등록장소 : 조달청 고객지원센터 또는 서울지방조달청 고객지원센터 또는 각 지방조달청 경영지원과(팀)

사. 참 고 사 항

1)세부과업내역은 붙임 ‘제안요청서’에 의함

2)사업문의 연락처: 고객지원부 조인상 과장(02-2259-2407) 입니다

3)입찰자가 면세사업자인 경우에도 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.

3. 공동계약

가. 구 성 : 공동수급은 공동이행방식으로 추진 가능합니다.

단,‘구성원의 수’는 대표자를 포함하여 4개사 이하이어야 합니다.

나. 공동수급(컨소시엄) 시 공동수급업체 모두 입찰참가자격이 있어야 합니다.

다. 공동수급 컨소시엄 구성시에는 대표사업자를 반드시 지정하여야 합니다.

라. 용역계약 및 용역비 신청 등 모든 행정사항은 대표사업자가 처리함을 원칙으로 합니다.

마. 대표사업자는 용역계약 및 용역비 신청 등 모든 행정적？재정적？법률적 책임을 짐니다.

바. 대표사업자가 계약을 이행할 수 없을 경우에는 공동수급에 참여한 사업자가 연대하여 책임을 짐

사. 공동수급협정서 제출

1) 제출기한 : 2013.10.22(화) 11:00까지

※ 입찰서를 제출한 후에는 공동수급협정서를 제출하거나 동 협정서의 내용을 변경할 수 없습니다.

2) 공동수급협정서는 반드시 나라장터 시스템의“입찰정보”를 이용하여 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제9조에 따라 제출하여야 합니다.

※ 대표자는 나라장터 시스템의“조달업체업무-시설-투찰관리-공동수급협정서승인”에서 공동수급협정서 승인여부를 확인하여야 합니다.

아. 1개 업체가 중복적으로 공동수급협정을 체결하여 입찰에 참가할 수 없으며, 공동수급체간에는「독점규제및공정거래에관한법률」에 의한 계열회사가 아니어야 합니다.

자. 기타 공동계약에 관한 사항은 기획재정부 계약예규「공동계약운영요령」에 의합니다.

4. 입찰추진일정 - 추진일정은 변경가능

가. 공고기간 : 2013.09.12. ~ 2013.10.22.

나. 사업설명회 : 2013.09.16.14:00 ~ , 한국장학재단 22층 비전홀

※ 사업설명회 참석여부에 따른 입찰참가제한 없음

다. 제안서마감 : 2013.10.22. 11:00까지 - 방문접수만 허용 (우편접수 불인정)

라. 제안서 PT 및 평가 : 2013.10.24. 14:00 ~ 재단 24층 대회의실

마. 가격개찰 : 2013.10.24, 17:00 ~

- 개찰장소 : 조달청 종합전자조달시스템 상 재단 입찰관 PC

바. 우선협상대상자 선정 : 2013.10.25.(예정)

5. 제안서 제출

가. 제출서류 : 제안요청서 참조

나. 제출장소 : 서울시 중구 통일로 10(남대문로5가) 연세세브란스빌딩 24층한국장학재단 인력개발부(02-2259-2373)

다. 가격제안서 및 가격산출내역서 : 조달청 국가종합전자조달시스템에 제안가격 투찰 및 가격제안서(가격산출내역서 포함) 파일 첨부하여야 함.

6. 입찰보증금 등

 가 입찰보증금의 납부

1)신용정보 관리규약 제12조에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자인 경우, 가격등락이 심하거나 불안정한 품목 또는 기타 계약체결을 기피할 우려가 있는 품목으로 계약관이 입찰보증금 납부의 필요성이 있다고 결정한 경우에는 입찰금액의 100분의 5 이상의 입찰보증금을 납부하여야 합니다.

2)부정당업자 제재를 받아 나라장터에서 부정당업자로 등록·확인된 자로서 제재기간 종료일이 입찰공고일로부터 최근 2년 이내인 경우에는 부정당업자 제재기간 종료일이 입찰공고일로부터 2년 이내에 포함된 전체 부정당업자 제재건의 총제재기간에 따른 다음 각호의 입찰보증금을 납부하여야 합니다.

가) 총제재기간이 6개월 미만 : 입찰금액의 100분의 10

나) 총제재기간이 6개월 이상 ~ 1년 미만 : 입찰금액의 100분의 15

다) 총제재기간이 1년 이상 ~ 2년 미만 : 입찰금액의 100분의 20

라) 총제재기간이 2년 이상 : 입찰금액의 100분의 25

3)입찰자가 '가' 내지 '나'에 해당하는 경우에는 둘 중 큰 금액을 입찰보증금으로 납부하여야 합니다.

4)상기 '가' 내지 '다'에서 규정한 입찰보증금은 반드시 입찰일 전일(공휴일인 경우 그 전일) 18:00까지 우리재단 업무지원팀에 납부하여야 합니다.

나. 납부면제 : 위 사항을 제외하고는 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증증권을 제출하여야 합니다.

다. 입찰보증금의 국고귀속 사유가 발생하였음에도 납부하지 않은 경우에는 납부하지 않은 입찰보증금을 납부하여야만 본 입찰의 입찰보증금을 면제하고 '입찰보증증권'으로 대체할 수 있습니다.

라. 입찰보증증권 제출방법 : 전자입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음하되 입찰서류 제출시 제출

마. 국고귀속 등 : 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제38조(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제38조)에 의해 조치되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.

바. 공동계약의 경우 입찰보증금은 「공동계약운영요령」제10조에 따라 납부하여야 합니다.

7. 입찰무효

가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 제4항, 동 시행규칙 제44조에 해당되는 입찰은 무효입니다.

나. 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(수인대표인 경우 대표자 전원의 성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.(공동수급 구성원 전원해당)

8. 협상대상자 선정 및 협상 기준

 가. 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합평가한 결과 고득점자순으로 협상

다만, 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술배점한도의 85% 미만 업체는 협상대상에서 제외합니다.

나. 기타 사항 : 계약예규 2200-04-158-5(2012.04.02) "협상에 의한 계약체결기준"에 의합니다.

9. 기 타 사 항

 가. 규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행하는 경우 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받으실 수 있사오니, 본 입찰공고 및 계약관련 규정을 철저히 숙지하신 후 입찰에 참가바람 (이를 숙지하지 못하여 발생된 손해에 대하여는 일체의 이의를 제기할 수 없음)

나. 본 입찰공고에 대한 계약보증금 및 하자보증금은 조달청 내자업무처리규정 제48조의 2, 제59조의 적용을 받습니다.

(단, 용역일 경우 계약보증금은 용역계약 일반조건 적용을 받습니다.)

다. 입찰참가자는 계약의 이행과정에서 알게 된 다음 각호의 누출금지 대상정보를 누출할 경우에는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 의거하여 부정당업자로서 제재를 받게 됨.

1) 재단 소유 정보시스템의 내？외부 IP 주소 현황

2) 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3) 사용자 계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보

4) 정보통신망 취약점 분석？평가 결과물

5) 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(유출 시 안보？국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6) 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7) 침입차단시스템？방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터 스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8)「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 재단의 기밀문서

9)「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보

10)「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

11) 그 밖에 재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

라. 제안서 평가 및 협상 결과에 대한 세부사항은 공개하지 않음(관계법령 준용)

마. 제출된 서류는 일체 반환하지 않음

 바. 입찰등록은 제안사의 대표자 또는 위임장에 의한 대리인이 직접 제출하여야 함

사. 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 "사실과 상위없음" 을 확인·날인하여 제출하여야 합니다.

아. 제안서에 허위사실이 발견될 때에는 입찰참가제한, 낙찰취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.

자. 입찰 및 계약과 관련하여 재단 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우리 재단 감사관실(감사담당관)에게 신고하여 주시기 바랍니다.

차. 본 용역입찰의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 최저임금법 제10조 제1항의 규정에 의하여 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.

카. 기타 문의

1)입찰 - 한국장학재단 인력개발부 홍 석 표 (02-2259-2373)

2)업무 - 한국장학재단 고객지원부 조 인 상 (02-2259-2407)

◎ 청렴계약이행준수 : 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약 이행을 위한 청렴계약입찰 특별유의서 및 청렴계약특수조건을 자세히 알고 입찰에 참가하여야 하며, 동 청렴계약 입찰특별유의서 및 청렴계약특수조건은 조달청 인터넷 홈페이지(http://www.pps.go.kr) 또는 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에서 알아 볼 수 있습니다.

2013. 9. .

한국장학재단 이사장

붙임1)입찰공고문(2014년도 고객지원센터입찰).hwp (47 KB) 붙임2)2014년도_고객지원센터_도급계약_용역(제안요청서)-초안.hwp (196 KB)