이렇게 바뀌었습니다

제출서류 도착 SMS 알림서비스(2012년도 우수제안_장려상)
[ 작성자 : 최서윤 \| 작성일 : 2016.12.27 \| 조회수 : 2072 ]
* 제안내용 * ◈ 제안제목: 정기 채무자 신고메일의 효과적인 방법 ◈ 주요내용: 서류가 장학재단에 도착할 시 SMS 또는 알림서비스를 통하여 서류도착을 알려줌으로써 고객이 전화를 걸어 직접 확인해야 하는 절차를 생략
* 개선내용 * ◈ 이렇게 바뀌었습니다! ☞ 제출 서류가 도착할 시 SMS 서비스를 통해 접수여부를 알려줄 수 있도록 개선 º 고객이 학자금지원[대출/장학]신청을 완료하고 재단에 서류제출(팩스)시, “[한국장학재단] ○○○ 님의 부 또는 모의 가족관계증명서가 정상제출 되었습니다” 문자 발송 º 완료시기: 개선 완료(2012년 12월)
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