이렇게 바뀌었습니다

상담센터 본인확인 절차 강화 요청(2022년도 3분기 고객제안_장려상)
[ 작성자 : 김한규 \| 작성일 : 2023.09.14 \| 조회수 : 80 ]
* 제안내용 * ◈ 제안제목: 상담센터 본인확인 절차 강화 요청 ◈ 주요내용: 장학금 신청 상태 안내 세분화 * (현행 2종류 확인) 성함 + 연락처 ⇒ (개선) 주민등록번호 확인 및 본인 인증(문자) 절차 추가
* 개선내용 * ◈ 이렇게 바뀌었습니다! - ARS 단계 생년월일 확인 과정 추가 (2023년 2월 개선 완료) - 본인확인 항목 추가 (2023년 3월 개선 완료)
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