안녕하세요. 김** 고객님

한국 장학재단 입니다.
평소 저희 한국장학재단을 아껴주신 사랑에 감사드립니다.

먼저, 13년도 1학기 학자금대출 및 국가장학금 신청으로 인해

급격한 문의량 증가로 고객센터 연결 및 온라인 답변이 지연되어

빠른 도움을 드리지 못하는 점 진심으로 사과드립니다.

고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드립니다.

국가근로장학금의 경우 소득분위심사 및 기준등은 재단에서 규정하고 있지만
최종 장학생 선발,근로지배정, 출근부입력, 시간표입력, 급여지급 등의 세부적 사항은
해당 대학에서 관리하고 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객제안의 채택여부 확인은 제안제도 운영절차에 따라 비교적 오랜 시일이 소요될 수 있으며,
검토 후 반드시 정책으로 적용되는 것은 아닐 수 있기 때문에 이 점 양해해주시길 바랍니다.

말씀해주신 내용에 대해 최대한 수용하여 제도적으로 개선될 수 있도록
노력하겠습니다.

- 본 메일은 발신 전용 메일입니다.