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대한민국 학생들과의 소통
2013.02.18 l 580
제안형식1. 목적대한민국 학생들과의 소통 2. 시행내용(구체적인 내용 및 방법) 첫째로 개선 하고자 하는 모든 주제는 학생들의 장학재단을 이용하여 보다 많은 학생들이 공평한 해택을 누리는 것이라고 생각됩니다. 제가 작년부터 2년전부터 장학재단을 이용하면서 많은 해택을 보고 있다고 생각은 하지만 제가 느낀 바로는 처음 장학재단을 접했을때 당혹 스러운 점들이 있었습니다.예전에 비해서 많이 개선이 되었지마나 장학재단을 처음 접하는 신입생의 경우 장학재단을 잘 모르기에 미등록 하는 학생들이 많습니다.물론 장학재단에서 신청기간이 길다는 점이에서는 좋은 부분이지만 학생들의 실수로 깜빡 하는 경우가 많습니다. 또는 신입생의 경우 잘 모르기 때문에 등록이 될줄 알고 있다가 놓치는 경우가 많습니다. 저 또한 처음 장학재단에 신청할때에는 친구들에게 물어바서 이렇게 등록하면 되는거 맞는지 또는 여러 사람들에게 물어 여러번 확인하여 신청을 하곤 하였습니다.따라서 학생들에 부득이한 실수로 신청을 못하는 학생들을 위해서 신청 기간을 길게 주는 것도좋지만 학생들이 쉽게 신청하고 신청시에 필요 사항들을 미리 준비할수 있도록 사전 신청 기간전에 미리 알려주면 학생들이 보다 빨이 준비할수 있다고 생각합니다. 또한 모든 신청 절차가 재대로 접수되었을 경우 문자 통지를 통해서 알려주는 것 또한 좋은 방법이라고 생각이 됩니다. 또는 신청결과 필요한 서류제출을 문자로 통보하여 주는것이 보다 좋을 것이라고 생각이 됩니다.3. 기대효과 및 실행성과학생들이게 장학재단에 미 신청자들을 위해서 기간을 더 주어 많은 사람들이 장학재단에 해택을 볼수있는것 또한 좋지만 그 외 넓은 범위에서 많은 학생들이 동등하게 해택을 누릴수 있다.
[운영자답변]

안녕하세요. 강**고객님
한국장학재단 입니다. 
 
평소 저희 한국장학재단을 아껴주신 사랑에 감사드리며,
늦게 답변이 이루어지는 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

 

 


고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드립니다.


제안해주신 부분은
고객제안등록 > 접수 및 검토 > 예비심사 > 본심사 > 적용 및 시행의 절차대로 처리되고 있습니다.

 


또한 고객제안의 채택여부 확인은 제안제도 운영절차에 따라 비교적 오랜 시일이 소요될 수 있으며, 검토 후 반드시 정책으로 적용되는 것은 아닐 수 있기 때문에 이 점 양해해주시길 바랍니다.

 

자세한 안내를 원하실 경우 번거로우시더라도

고객지원부 상담센터 1599 - 2000로 문의전화 주시면 도움 드리겠습니다.

 

상기 답변 드린 내용 중 궁금한 사항이 있으시면

[www.kosaf.go.kr> 온라인 고객상담> 온라인고객상담문의하기]로 문의 주시기 바랍니다.

 

성심성의껏 답변 드리겠습니다.

 

한국장학재단은 고객님께 매우 만족하는 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다
 

- 본 메일은 발신 전용 메일입니다.

 


 

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콘텐츠 담당자
고객지원부  |  한동진 ( ☎ 1599-2000)