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고객제안
처리현황안내
- 등록 : 고객의 제안이 등록된 단계(등록 후 8영업시간 이내 접수)
- 검토 : 주관부서에 접수되어 검토 중인 단계(접수 후 14영업일 이내 답변) ※ 추가 검토 등 내부 사정에 따라 처리기한이 연장될 수 있음
- 완료 : 제안 내용 채택 여부 확정 단계
* 전체(총) 제안건 : 3562건
| 번호 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리현황 | 공개여부 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3532 | 재검토 요청 졸업 및 성실 상환 계획 관련제안 | 최** | 2026.03.16 | 완료 | 공개 | 73 |
| 3531 | 자동차에 대한 소득환산액 적용 시 정부정책으로 시행되는 친환경 자동차(전기,수소,하이브리드)에 대한 감면율 적용 | 박** | 2026.03.14 | 완료 | 공개 | 227 |
| 3530 |
자동차에 대한 소득환산액 적용 시 정부정책으로 시행되는 친환경 자동차(전기,수소,하이브리드)에 대한 감면율 적용
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박** | 2026.03.14 | 완료 | 비공개 | 2 |
| 3529 | 주거 안정 장학금 지원 조건 변경 요청 | 정** | 2026.03.11 | 완료 | 공개 | 66 |
| 3528 | 든든학자금 상환 절차 개선 | 강** | 2026.03.10 | 완료 | 공개 | 67 |
| 3527 | 가구원 정보 제공 동의에 대한 현실 반영이 필요합니다. | 김** | 2026.03.09 | 완료 | 공개 | 153 |
| 3526 | 국가장확금 최신화 신청의 합리적 개선 | 권** | 2026.03.09 | 완료 | 공개 | 184 |
| 3525 |
연체
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장** | 2026.03.04 | 완료 | 비공개 | 0 |
| 3524 | 장학금 신청 취소 기능 요청 | 이** | 2026.03.04 | 완료 | 공개 | 60 |
| 3523 | 국가장학금 1차. 2차 소득구간 상정 | 박** | 2026.02.28 | 완료 | 공개 | 274 |
- 콘텐츠 담당자
- 고객지원부 | 한동진 ( ☎ 1599-2000)