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입 찰 공 고
(한국장학재단)
1. 입찰에 부치는 사항
가. 입찰건명 :「학자금대출 신용회복지원 상담센터 운영업체 선정 용역」
나. 입찰방법 : 제한경쟁입찰/협상에 의한 계약
다. 사업내용
1) 학자금대출 미상환자 맞춤형 신용회복지원 상담
- 인바운드/아웃바운드 상담업무
- 기타, 전화 민원 및 학자금대출 신용회복 상담업무와 관련된 업무
2) 학자금대출 미상환자 채권회수
- 인바운드/아웃바운드 상담
- 기타 관계법령에 의해 허용되는 채권회수활동에 필요한 일체 부대업무
3) 학자금대출 부실채권 상환 민원처리 업무
라. 사업기간 : '12.4.1. ~ '12.12.31. (계약체결일로부터 약 9개월)
마. 소요예산 : 금 칠억일천삼백만원(￦713,000,000)
2. 입찰참가자격
가.『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』에 의거 추심업무를 허가받은 신용정보회사로서 다음의 항목을 모두 충족하는 법인
① 공고일 현재 최근 3년 이내 국내 공공기관 및 금융기관에 대한 단일규모 20석 이상의 상담센터 (연체관리, 채권회수, 고객관리) 업무위탁 운영실적 있는 법인
※ ‘업무위탁 운영실적’이라 함은 위탁기관으로부터 상담센터 운영(시스템구축 제외)에 관하여 위탁받아 상담인력 투입하여 직접운영한 실적임
② 자기자본을 전액 잠식하였거나, 최근 2년간 계속해서 당기순손실을 시현하는 등 재무구조가 극히 취약하지 않을 것
③ 당기 총자산 50억원 이상이고 당기 매출액 100억원 이상일 것
나. 본 사업의 성격상 공동수급은 불허함.
3. 일정
가. 공고기간 : 2012. 3. 9. ~ 2012. 3. 19.
나. 입찰설명회 : 2012. 3. 13 14:00 한국장학재단 22층 교육장
다. 제안서마감 : 2012. 3. 19, 17:00까지
* 방문접수 (우편접수 불인정)
* 접수장소 : 서울 중구 통일로10(남대문로5가) 연세세브란스빌딩 24층 인력개발부
라. 제안서 PT 및 평가 : 2012. 3. 21, 14:00 ~ 한국장학재단 24층 대회의실
* 평가일정, 장소 변경가능, 추후 개별 통보
4. 제안서 제출
가. 제출서류 : 제안요청서 참조
나. 가격제안서 및 가격산출내역서는 별도 밀봉 및 날인 후 제출
5. 입찰보증금 국고귀속 및 입찰무효
가. 낙찰자가 정해진 기일내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제38조에 의해 국고에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨
나. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 제4항, 동 시행규칙 제44조에 해당되는 입찰은 무효임
6. 협상대상자 선정 및 협상 기준
가. 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합평가한 결과 고득점자순으로 협상
다만, 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술평가 배점한도의 85% 미만은 협상대상에서 제외
나. 기타 사항 : 계약예규 2200.04-158-4, 2012.01.01. "협상에의한계약체결기준"
* 협상대상자에 한하여 협상일시 및 장소를 개별 통지하며, 협상대상에서 제외된 업체에 대하여 별도의 통지는 하지 않음
7. 기 타 사 항
가. 입찰 참가자는 계약의 이행과정에서 알게 된 다음 각호의 누출금지 대상정보를 누출할 경우에는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 의거하여 부정당업자로서 제재를 받게 됩니다.
1) 재단 소유 전산시스템의 내？외부 IP주소 현황
2) 세부 전산시스템 구성 현황 및 전산망 구성도
3) 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보
4) 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물
5) 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
6) 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7) 방화벽？IPS 등 정보보호제품의 설정 정보 및 보안정책 정보
8) 라우터？스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
9) ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서
10) ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보(2011.9.30 이후 ‘개인정보 보호법’ 제2조1호의 개인정보)
11) ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 동 시행규칙 제7조3항의 대외비
12) 정보시스템 운용 현황
13) 기타 재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료
※ 사업기간 중 공개불가 자료가 발생 시 상호 협의하여 추가 할 수 있음
나. 규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행하는 경우 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받으실 수 있사오니, 본 입찰공고 및 계약관련 규정을 철저히 숙지하신 후 입찰에 참가바람 (이를 숙지하지 못하여 발생된 손해에 대하여는 일체의 이의를 제기할 수 없음)
다. 제출된 서류는 일체 반환하지 않음
라. 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 "사실과 상위없음" 을 확인 ·날인하여 제출
마. 제안서에 허위사실이 발견될 때에는 입찰참가제한, 낙찰취소 또는 계약을 해지할 수 있음
바. 계약관련 문의 : 인력개발부 (02-2259-2371)
사. 업무 문의 : 상환관리부(☎ 02-2259-2082)
2012. 3.
한국장학재단 이사장
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제안요청서(신용회복지원_상담센터)-최종.hwp
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