핵심서비스 이행표준

Ⅰ.국가장학 공정 지원으로 고른 교육기회 확대

• 소득연계형 국가장학금 지원으로 1인당 연간 최대 350만원 이상 지원하는 등 저소득층의 학비 부담을 경감하겠습니다.
• 맞춤형 우수·취업연계형 국가장학금 지원으로 청년 미래역량을 강화하겠습니다.
• 공정한 지원구간 산정체계 확립 및 중복지원 방지로 학자금 지원제도의 지속가능성을 확보하겠습니다.

Ⅱ.고객중심의 학자금대출 혁신

• 사각지대 해소로 학자금 지원 체감도를 제고하고, 저금리 기조에 지속 노력하겠습니다.
• 대출공급 관리체계 강화, 청년층의 신용회복 기회 제공, 철저한 부채관리로 재무 건정성을 확보하겠습니다.
• AI 기반의 맞춤형 학자금상담 실현, 디지털 선진화를 통한 학자금 지원 서비스 혁신을 이루겠습니다.

Ⅲ.미래 창의인재 양성

• 저소득층 초·중·고교생 대상 지원을 연간 20만명 이상으로 확대하겠습니다.
• 온·오프라인 멘토링, 기부활성화를 통해 우수인재 지원을 강화하여 창의적 인재 양성에 힘쓰겠습니다.
• 대학생 창업가 체계적 성장 지원, 저렴한 기숙사 제공을 통한 주거 안정성 제고 등 청년 사회진출을 지원하도록 하겠습니다.

Ⅳ.효율성 기반 ESG 책임경영 전환

• 친환경 경영체계 구축 및 실천, 안전 중심 경영으로 책임경영을 실천 하겠습니다.
• 고객과의 소통 가치를 지속적으로 확대하고, 좋은 일자리를 창출 및 지역사회 공헌과 동반성장을 통해 사회적 책임을 강화 하겠습니다.
• 효율·투명·소통 경영으로 혁신성과를 창출 하도록 하겠습니다.