연체기간 | 대출상품 | 활동내용 |
활동매체 | 활동주기 | |||
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유선 | SMS | DM | |||||
연체발생 즉시 | 일반 상환 학자금대출 및 보증부대출 | 연체사실통보 | 수시 | ○ | ○ | X | 매체별 각 1회 이상 |
연체 1개월 이내 | 연체 및 상환안내 | ○ | ○ | X | |||
연체 1개월 경과 시 | 연체 및 상환안내 | ○ | ○ | ○ | |||
연체 2개월 경과 시 | 연체 및 상환안내 | ○ | ○ | ○ | |||
연체 3개월 경과 시 | 연체 및 상환안내 | ○ | ○ | ||||
연체 4개월 경과 시 | 연체 및 상환안내 | ○ | X | ||||
연체 5개월 경과 시 | (일반) 신용도판단정보 등록 및 기한이익상실 예정 안내 (보증) 보증채무이행 및 신용도판단정보등록 예정 안내 |
○ | X | ○ | |||
만기경과 1개월 전 | 일반 상환 학자금대출 | 대출만기도래 안내 | ○ | ○ | ○ | ||
만기 1개월 경과 시 | 대출만기 및 상환안내 | ○ | ○ | ○ | |||
만기 2개월 경과 시 | 대출만기에 따른 신용도판단정보등록 예정 안내 | ○ | ○ | ○ |
※ 연체 안내의 경우 우편 수령주소(DM주소)와 주민등록주소가 다를 시 두 곳 모두 발송 될 수 있습니다.
※ 연체관리활동 시기 등은 일부 조정될 수 있습니다.