고객님이 자주 찾으시는 질문과 답변을 빠르게 확인하실 수 있습니다.
찾으시는 질문이 없거나 더 자세한 문의를 원하시면 온라인 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
총 231건이 검색되었습니다.
재단 홈페이지에 접속하여 직접 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 화면경로 : 홈 > 사이버창구 > 학자금대출관리 > 군복무이자면제 > 이자면제현황
다만, '14년 12월 이전 면제 내역은 상담센터(1599-2000)를 통해 확인 바랍니다.
ㅇ 병무청에서 재단으로 복무정보를 송수신하는데 약 한달이 소요되므로 면제금리 적용에는 입영일 이후 1~2개월의 시차가 있을 수 있으니 양해하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 재단은 해당 사유로 입영 후 연체가 발생하는 경우 연체내역을 삭제하여 고객님의 불이익을 방지하고 있습니다.
ㅇ 간혹 입영 후 2개월 이상 경과되었는데도 면제금리가 적용되지 않는 경우, 병무청으로부터 복무정보가 누락된 경우일 수 있으니 한국장학재단 상담센터로 연락주시면 확인 후 처리하겠습니다.
재단에서는 고객님의 별도의 신청이 없이 병무청으로부터 복무정보를 수신하여 해당 정보를 바탕으로 면제금리를 적용합니다.
면제금리 적용 기간은 병무청에서 수신한 복무정보를 바탕으로 면제기간을 산정합니다.
실제와 상이한 경우 홈페이지를 통해 이의신청을 하신 후, 군복무확인서와 신분증 사본을 제출해주시면 면제기간을 정정하여 적용하겠습니다.
ㅇ 재단은 각 군별 정상 복무기간을 한도로 면제금리를 적용하고 있습니다. 따라서 각 군별 전역예정일을 초과하는 기간은 복무이탈 등으로 간주하여 면제대상 기간에서 제외됩니다.
ㅇ 다만, 이의신청을 통하여 정상복무임을 증명하는 경우 심사를 통해 추가 면제가 가능합니다.