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특별한 사유가 없는 한, 일반적인 상담문의는 7일이내, 법령 및 제도관련 문의 사항은 14일 이내에 처리해 드리며, 업무담당자의 확인이 필요한 질의는 담당자 지정 및 검토 후 처리됩니다(공휴일 및 토요일 제외)

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자주 묻는 질문(FAQ)
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상담절차
  • 01

    상담신청

  • 접수

  • 02

    전담처리팀(고객센터)

  • 일반문의

  • 03

    답변내용확인(고객)

  • 고객만족도조사

  • 04

    고객지원부
    고객센터
    확인

  • 업무담당자
    확인 필요시
    담당자 지정

  • 02-1

    사업부서
    업무담당자
    처리

  • 접수후 7일 or 14일 이내

 
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콘텐츠 담당자
고객지원부  |  김한규 ( ☎ 1599-2000)