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고객제안
처리현황안내
- 등록 : 고객의 제안이 등록된 단계(등록 후 8영업시간 이내 접수)
- 검토 : 주관부서에 접수되어 검토 중인 단계(접수 후 14영업일 이내 답변) ※ 추가 검토 등 내부 사정에 따라 처리기한이 연장될 수 있음
- 완료 : 제안 내용 채택 여부 확정 단계
* 전체(총) 제안건 : 3552건
| 번호 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리현황 | 공개여부 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3552 | 면책자 대상 학자금대출 이용 기준 완화 및 개선 제안 | 이** | 2026.04.13 | 완료 | 공개 | 11 |
| 3551 |
국가장학금 및 학자금 지원 제도의 이용 편의성 및 정책 투명성 개선 방안 제안
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백** | 2026.04.10 | 검토 | 비공개 | 1 |
| 3550 |
학자금 신청시 자격 심사관련 현재 시스템적으로 철저한 검증 및 보완 필요합니다.
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이** | 2026.04.08 | 완료 | 비공개 | 1 |
| 3549 | 다자녀 국가장학금 지원대상은 소득과 무관하게 지원해야 되지 않을까요? | 노** | 2026.04.08 | 검토 | 공개 | 24 |
| 3548 |
국가장학금1유형 구제 신청
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구** | 2026.04.08 | 검토 | 비공개 | 1 |
| 3547 | 연체발생시 처리가 어려움 | 이** | 2026.04.07 | 완료 | 공개 | 23 |
| 3546 | 카톡알림 문자로 주세요. | 박** | 2026.04.06 | 완료 | 공개 | 21 |
| 3545 | 학자금 대출 나이제한 | 정** | 2026.04.03 | 완료 | 공개 | 34 |
| 3544 |
출근부 앱에 퇴근버튼을 눌렀는데 퇴근 처리가 되지 않습니다.
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정** | 2026.04.01 | 완료 | 비공개 | 4 |
| 3543 |
복권기금 꿈사다리 장학금
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박** | 2026.03.25 | 완료 | 비공개 | 1 |
- 콘텐츠 담당자
- 고객지원부 | 한동진 ( ☎ 1599-2000)