이렇게 바뀌었습니다

농촌출신대학생 학자금융자 한도금액 미만 거절값에 대한 추가 설명 요청(2019년도 우수제안_우수상)
[ 작성자 : 박소영 \| 작성일 : 2020.03.25 \| 조회수 : 1726 ]
* 제안내용 * ◈ 제안제목: 농촌출신대학생 학자금융자 한도금액 미만 거절값에 대한 추가 설명 요청 ◈ 주요내용: 기존 한도금액 미만 거절 사유 중 ① 수납원장 미업로드로 인한 거절과 ② 대출가능금액이 10만원 미만으로 인한 거절이 홈페이지에 구분되어 표기될 수 있도록 개선
* 개선내용 * ◈ 이렇게 바뀌었습니다! ㅇ 진행경과 - 2019년 6월: 요건정의 및 검토 - 2019년 9월: 개발완료 ㅇ 주요내용 - (기존) '한도금액미만 거절' 사유가 수납원장 미업로드인 경우와 등록금액 10만원미만일 경우 두 가지 모두 같은 거절사유 사용 - (개선) 수납원장 미업로드와 등록금액 10만원미만일 경우 거절사유를 분리하여 고객 혼동 방지 및 정확한 상담안내가 이루어지도록 개선
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